quarta-feira, 18 de dezembro de 2019

Como explorar as datas comemorativas e vender mais na sua loja de roupas

O calendário de datas comemorativas é muito importante para o varejo em geral, principalmente lojas de roupas. A moda sofre constantes mudanças e é um mercado muito incentivado pelas novidades; então que tal aproveitar as datas comemorativas para aumentar as vendas da sua loja de roupa? Não sabe como tornar isso em realidade? Vem com a gente que vamos lhe ajudar!

Planejamento: esteja sempre à frente

Campanhas de última hora custam caro e muitas vezes não apresentam retorno de investimento atrativo. Por isso, a primeira coisa a se fazer é sentar e planejar qual será o calendário de datas comemorativas que são importantes para o seu negócio.

Seja de forma online ou física, pegue um calendário e aponte todas as datas comemorativas que você quer planejar alguma campanha afim de vender mais roupas na sua loja.

Não existe calendário certo ou errado, ele deve ser personalizado. Por exemplo, se você não vende roupas infantis, não tem o porquê você investir em campanha de dia das crianças. Por isso, pense quais as datas importantes para os produtos que você vende.

Depois disso feito, você saberá quais são as campanhas que serão as próximas a serem lançadas e poderá trabalhar com antecedência nelas.

E-mail marketing

Que tal se você tivesse um sistema automatizado que dispare e-mails personalizados com as campanhas de datas comemorativas da sua loja? Esse envio é gratuito e muito efetivo, informando a todos seus atuais clientes sobre as promoções comemorativas da loja.

Além disso, você pode utilizar-se desse meio de comunicação para entregar conteúdo relevante. Vamos a um exemplo? Imagine que está em épocas de formaturas. Que tal você utilizar as próprias peças que você vende para fazer looks para formaturas e entregar em formato de texto e fotos dicas e também já mencionar os produtos e seus preços? É uma ótima forma de você vender vestidos, saias e roupas mais sociais.

Existem várias ferramentas que te proporcionam envio de e-mails automatizadas algumas delas são:

O mais interessante de usar uma ferramenta de automação de e-mail marketing são os limites de envios que são muito maiores do que você enviar pelo seu e-mail pessoal ou da empresa, você saberá quantas pessoas abriram seu e-mail e poderá criar automações(disparos de e-mail de forma automática).

Atualize suas redes sociais e site

Para ser lembrado, é preciso ser visto. Por isso utilizar seus canais digitais (redes sociais e seu site), personalizando com propaganda da sua nova campanha é fundamental para sua marca ficar gravada e chamar a atenção na cabeça dos seus seguidores e visitantes.

A importância de planejar tudo com antecedência é fundamental para que você não perca o timing de nenhuma data comemorativa. Utilizar banners e artes digitais personalizadas para chamar a atenção e divulgar as promoções.

Algumas ferramentas que podem te ajudar nessa tarefa de criar as imagens são :

Decoração da loja

Se a sua loja tem um espaço físico, mãos à obra para fazer a decoração especial comemorativa. Seja dia das mães, dos namorados, dos pais, Natal, Páscoa, a sua loja precisa estar decorada e se destacar.

Há várias lojas vendendo produtos de decoração bem acessíveis. Vá em busca de objetos que você pode reutilizar em diferentes datas comemorativas (um quadro de letras luminosas, por exemplo).

Use a criatividade e saia da mesmice

Uma promoção criativa chama a atenção. Por exemplo, digamos que você está com o estoque bastante cheio e precisa vender muitas peças, ao invés de colocar tudo a 50% de desconto, que tal, no dia das mães, você não baixar os preços, mas fazer uma promoção onde “mães e filhos” ganham presente. O filho(a) compra uma peça para mãe e escolhe uma peça para si, como presente. Campanhas inéditas são sempre muito bem recebidas pelos consumidores!

Você tem dificuldade em precificar e dar descontos nas roupas que você vende? Veja os segredos da precificação das lojas de roupas.

Use o WhatsApp

Hoje o consumidor quer respostas rápidas, facilidades de contato e de venda. Por isso, se você ainda não criou o WhatsApp da sua loja, faça agora mesmo. Nele você pode divulgar promoções e também responder a dúvidas frequentes dos consumidores quando você lançar suas campanhas de datas comemorativas!

Nós temos um conteúdo especial com 10 dicas para vender pelo WhatsApp que preparamos especialmente para você!

Quer um sistema automatizado que cuida da parte burocrática da sua empresa enquanto você se importa com o que realmente traz lucro? Então entre em contato conosco e vamos juntos encontrar a solução perfeita para o gerenciamento do seu negócio próprio.

domingo, 17 de novembro de 2019

Conheça os tipos de consultoria e qual delas melhor se encaixa nas suas necessidades

Empresas que buscam soluções nos mais variados setores precisam contar com ajuda especializada. Conhecer os tipos de consultoria e como elas se encaixam nas suas necessidades é um dos pontos principais: através de profissionais e/ou empresas do ramo, torna-se mais fácil e assertivo tomar as decisões corporativas.

Em muitos casos, a consultoria serve como ‘gatilho’ para que o próprio negócio opere, futuramente, de forma autônoma e com o máximo que tem a disposição. Interessante, não é mesmo? Então veja abaixo, quais são os tipos de consultoria e de que forma elas podem atender os setores da sua empresa.

Consultoria financeira

O coração empresarial está nas finanças. São elas que ajudam a manter o negócio em operação, mas também contribuem no seu crescimento. Se há alguma dificuldade em ‘arrumar a casa’, a consultoria financeira é um serviço pontual para resolver essa questão.

Do fluxo de caixa, passando pelo entendimento de indicadores financeiros (KPIs, DRE, Break Even Point, entre outros), até a eliminação de gastos desnecessários, tudo será apontado com excelência por uma consultoria do ramo. Uma dica: este tipo de solução deve ser adotado até por quem possui bons índices, mas quer maximizar seus lucros.

Consultoria de vendas

Em sintonia com o serviço acima descrito, a consultoria de vendas potencializa o número de vendas do negócio. Baseado em soluções dinâmicas e modernas, como a adoção de sistemas de gestão, o consultor trará boas práticas a serem adotadas pela empresa.

Entre elas podemos destacar a forma como se lida com o cliente, através de indicadores como o CRM, mas que também abarca o que pode ser feito no PDV – e como ela interage com a forma que você promove o negócio, tema do nosso próximo tópico.

Consultoria de comunicação/marketing

Atualmente, com a era digital, faz-se necessário que os empresários tenham a expertise de expor uma marca engajada na internet. Também, deve-se priorizar os aspectos comunicacionais e de marketing em mídias offline.

Se você ainda não possui uma estratégia pontual para divulgar sua loja, a consultoria de comunicação/marketing abrange vários aspectos: como criar campanhas, quais ferramentas utilizar para engajar os clientes, como se comunicar de forma direta com o consumidor, entre práticas que aumentam as vendas – e os lucros.

Consultoria de RH

A gestão de pessoas dentro da empresa pode ser o maior desafio encontrado. Aproximar setores, fazer com que a equipe atue em prol de uma cultura organizacional específica é o que a consultoria de Recursos Humanos(RH) proporciona ao seu negócio.

Não apenas os profissionais do setor de RH, mas todas as outras áreas podem estar mais engajadas e produtivas. Seus colaboradores estão com baixos índices de produtividade? Uma consultoria em RH identifica o que está sabotando o ambiente de trabalho – e ainda dá dicas em como escolher e reter os melhores talentos.

Consultoria de gestão

Se o desejo é convergir tudo em um único ponto, a consultoria de gestão pode se encaixar melhor nas suas necessidades. Como dito, com a aplicação de sistemas ERP e um ‘inventário’ de todas as ações corporativas, possibilita-se que as coisas fiquem mais claras ao gestor.

O recomendando é que, dependendo do seu caso, ela seja a primeira consultoria para identificar as necessidades da empresa. Além disso, abre novos caminhos para executar a rotina produtiva da mesma forma, mas com resultados muito acima da média.

Confira no nosso blog dicas exclusivas como esta para aplicar no seu negócio.

segunda-feira, 21 de outubro de 2019

O que é lista de vez para vendedores?

Você já entrou em uma loja e percebeu que havia uma fila de vendedores aguardando sua vez de atender? A chamada Lista de Vez é uma técnica utilizada no varejo para organizar a equipe de vendas e, assim, realizar o atendimento ao cliente de maneira mais concisa e eficaz.

Com ela, há uma ordem de quem vai primeiro, segundo e assim sucessivamente, demandando que cada colaborador respeite sua colocação e passe a vez para o próximo, independentemente de ter fechado ou não a venda. Mas, afinal, quais são as vantagens de aderi-la no seu negócio?

1. Atendimento sem disputas

Entrar em uma loja e ver os vendedores disputando pela atenção do cliente é, no mínimo, uma situação desagradável e que passa uma imagem ruim para o consumidor, sem contar o clima de rivalidades que acaba gerando na equipe.

Ao utilizar a lista já pré-estabelecida, todos os colaboradores se revezam para a abordagem e, com isso, recebem oportunidades iguais para vender. Essa tática acaba sendo mais justa para toda a equipe que não precisa se digladiar na porta por uma chance.

2. Vendedores motivados

Com a rotina, muitos profissionais podem ficar desmotivados e desanimados. Sendo assim, organizar uma dinâmica, como a lista de vez, pode ser uma boa forma de criar rotatividade e deixar o ambiente mais colaborativo e harmônico, uma vez que não haverá disputas.

Dessa maneira, sabendo que cada atendimento é único e que será preciso computar ou não o sucesso da venda assim que ela for finalizada, o colaborador se sente desafiado, aumenta sua produtividade e fica estimulada a transformar cada nova abordagem em um sucesso que, consequentemente, refletirá nas estatísticas da loja.

3. Livre para outras tarefas

Enquanto não está no topo da lista, o vendedor pode realizar outras tarefas operacionais para as quais seja solicitado, como arrumar a seção. Com isso, seu tempo é otimizado e ele pode render muito mais do que apenas atendendo.

4. Atendimento para todos

Sem fazer seleção ou discriminar os clientes, todos os vendedores são obrigados a atender quem entra na loja, independentemente de condição financeira ou do seu potencial de compra. Isso garante um atendimento mais humanizado e justo para todos.

5. Fonte de informações

Ao finalizar um atendimento, o colaborador precisa informar se finalizou ou não a venda. Caso ela não tenha sido concluída, é necessário justificar com o motivo. Sendo assim, esses dados podem se transformar em uma excelente taxa de conversão individual, comparando a quantidade de sucesso com o fluxo da loja.

Ao utilizar a lista de vez digital, o dono do empreendimento consegue receber uma série de benefícios e ainda computar tudo o que foi vendido, assim como visto acima. Se você tem interesse em implementá-la na sua empresa, entre em contato conosco.

Possuímos sistemas ERP para lojas de roupas, garantimos um software fácil de usar, damos suporte ao cliente e também temos soluções específicas para cada caso. Estamos esperando por você. Ah, e não deixe de acessar outros títulos no nosso blog para mais informações e baixar nosso modelo físico.

segunda-feira, 14 de outubro de 2019

Você tem um checklist diário para sua loja?

Se você é dono de uma loja de roupas, sabe que manter o negócio funcionando é algo bem trabalhoso, não? Mas você sabia que todo o trabalho de gerenciamento pode ser facilitado? Na hora de fazer o checklist diário para sua loja, existe um sistema que torna o processo muito mais tranquilo.

Nós estamos falando sobre o ERP, um sistema que cumpre a função primordial de integrar diversas informações do seu negócio. Desse modo, tudo o que você precisa fazer é analisar os dados e tomar as melhores decisões para o desenvolvimento da empresa.

A seguir, confira alguns itens do checklist diário para sua loja que podem ser conferidos no sistema ERP! Com ele, você terá todas as informações relevantes do seu negócio na palma da mão!

Gerenciamento do estoque

Com um ERP eficaz, você saberá exatamente quais são os itens presentes no estoque e, o mais importante, quais as respectivas quantidades destes itens. O sistema proporciona um mapeamento tão completo do estoque que você nunca mais fará compras aleatoriamente.

Adquirir peças somente para preencher o estoque é um erro grave. O ERP será essencial para que você compre apenas peças com alto valor perante o seu público-alvo. O importante é saber explorar o potencial de vendas de cada produto.

Itens mais vendidos

Você precisa, por exemplo, estar ciente quanto às peças que estão encalhando no estoque. Simultaneamente, o ERP também te mostrará quais são as peças de maior sucesso do momento.

A partir dessas informações, ficará mais fácil elaborar campanhas de marketing certeiras. Afinal, as ações serão desenvolvidas com base na realidade cotidiana e semanal do negócio, e não em “achismos”.

Aos poucos, o ERP te ajudará a descobrir todo o potencial adormecido da sua loja. Para aumentar o volume de vendas, é imprescindível oferecer o que realmente interessa ao seu público.

Planejamento de novas compras

Sabe aquelas peças mais vendidas? Você poderá buscar outras que sigam a mesma tendência. Os clientes adoram perceber que o lojista presta atenção às compras que eles fazem. Essa valorização conta muitos pontos para o processo de fidelização.

É assim que se iniciam os grandes relacionamentos entre as boutiques de roupas famosas e os clientes. Com o tempo, as pessoas começarão a frequentar a sua loja até pelo mero prazer de circular pelo espaço. Evidentemente, elas ficarão acostumadas a serem surpreendidas por novidades interessantes.

Controle sobre vendas e prazos de recebimento

O melhor disso tudo é que, com o ERP, você passa a ter controle das vendas em tempo real. A sobrevivência e o posterior crescimento de uma empresa, entretanto, não se baseiam apenas nas vendas.

Você deve, sobretudo, saber quais são os prazos reais para todo o dinheiro entrar no caixa da loja. De nada adianta vender muito, se o prazo para receber o dinheiro ultrapassa a data de pagamento dos fornecedores.

Logo, o ERP também ajuda a estimar qual tem sido a viabilidade do negócio na prática. A vantagem é descobrir a real situação da loja com bastante antecedência. Dessa forma, você poderá elaborar um planejamento estratégico de vendas mais efetivo. Além do checklist diário para sua loja, lembre-se de pensar no médio e longo prazo.

Interessado em colocar a sua loja de roupas em outro patamar? Venha falar com a gente e conhecer o nosso ERP, desenvolvido especialmente para o seu tipo de negócio!

segunda-feira, 30 de setembro de 2019

5 Atitudes Empreendedoras

O empreendedorismo precisa ser uma mentalidade cultivada e nutrida desde a infância. Não importa se você deseja começar seu próprio negócio ou ser dono da sua própria carreira, no mundo de hoje, uma mentalidade empreendedora é uma necessidade.

Cultive suas ideias para se tornar um bom empreendedor

Ter uma atitude empreendedora é ser capaz de transformar ideias em ação. Inclui coragem, criatividade, priorização, tomada de riscos, bem como a capacidade de planejar para atingir os objetivos. A era em que vivemos exige conhecimentos e habilidades superiores requerem indivíduos com pensamento crítico e criativo, indivíduos com a capacidade de adquirir, construir, integrar e aplicar conhecimento a novas realidades, além da resolução de problemas informada por um processo de tomada de decisão robusto.

Com isso em mente, separamos a seguir 5 atitudes empreendedoras que todos nós deveríamos desenvolver e que são essenciais para o sucesso, seja no mundo dos negócios, seja na vida profissional. Boa leitura!

1 - Aprenda a se relacionar com as pessoas

A primeira e mais importante atitude empreendedora é cultivar relacionamentos saudáveis com as pessoas ao redor, além de ser bom para você, isso leva à paz mental e também a um ambiente positivo no local de trabalho. As pessoas tendem a gostar de seu trabalho se tiverem pessoas ao redor em quem possam confiar.

Tenha um bom relacionamento interpessoal

Precisamos de pessoas por perto para conversar e criar contexto para melhorar a nossa capacidade emocional, intelectual e social. O compartilhamento de conhecimento é importante, mas só é efetivo se for calçado pela ética e pela empatia nos relacionamentos.

2 - Pense sempre no crescimento

O crescimento pessoal e profissional é o processo contínuo de se entender e se desenvolver a fim de alcançar o seu potencial máximo. O desenvolvimento pessoal é uma parte vital no crescimento, na maturidade, no sucesso e na felicidade de uma pessoa.

O crescimento pessoal tem um efeito profundo em todos os aspectos da nossa vida. À medida que evoluímos, começamos a nos sentir mais apaixonados pela vida em geral. Estamos naturalmente mais motivados porque aprender e crescer adiciona motivação e um sentimento de empolgação com as pequenas coisas, algo essencial no empreendedorismo.

3 - Inove sempre

Uma das chaves para qualquer empresa ou carreira bem-sucedida é conseguir novas ideias para manter as operações, produtos, serviços e habilidades atualizados. O processo de trazer essas ideias para a realidade é chamado de inovação. Embora pensar em novas ideias seja uma atitude empreendedora essencial, transformar essas ideias inovadoras em realidade é o que separa pessoas bem-sucedidas de anônimos.

4 - Sonhe, sonhe grande e sonhe com algo alcançável

Sonhar envolve ter uma visão clara e fazer de tudo para realizar essa visão precisa ser algo que não desmotive durante a caminhada, por isso precisa ser algo alcançável, algo que demostre evolução e quando chegar lá, certamente valer a pena.

No entanto, muita gente não entende que realizar um sonho depende de sonhar com algo possível e realizável. Ter uma mente empreendedora significa, portanto, sonhar grande, mas fazer planos alcançáveis.

5 - Ame o que faz

Se você é empregado ou abriu o próprio negócio, o amor ao que faz é uma atitude empreendedora fundamental para alcançar o sucesso. Nós vivemos em um mundo onde muitas pessoas não tem entusiasmo em seu dia a dia, o que para a maioria de nós significa estagnação e fracasso.

Se torne o melhor amando o que faz

Por isso, amar o nosso trabalho ou empresa é o que nos motiva a buscar sempre o crescimento, ter um bom relacionamento com as pessoas, a inovação e sonhar algo maior do que nós mesmos.

Ter uma atitude empreendedora também significa adquirir conhecimento e se atualizar sempre. Então acesse o nosso site e leia outros artigos interessantes!

Confira também o vídeo damos outras dicas das 5 atitudes empreendedoras:

segunda-feira, 23 de setembro de 2019

O que é Quadro Kanban e para que serve?

O Kanban, que em japonês significa “registro” ou “placa visível”, é um método para gerir o fluxo de trabalho. O Quadro Kanban permite visualizar e rapidamente compreender em que etapa está o processo. Além disso, você tem um controle sobre seu estoque, pois saberá a hora certa de fazer pedidos, produzir ou despachar.

Todo empresário sabe o quão frustrante é não ter mais o produto que o cliente procura. Por outro lado, ter um estoque muito cheio significa dinheiro parado. Esses problemas estavam no centro das preocupações de Taiichi Ohno quando ele criou o método Kanban décadas atrás.

Ele queria uma maneira de controlar o estoque na Toyota sem precisar parar a linha de produção, em caso de falta de itens. Por isso, desenvolveu o Kanban. Vamos ver como ele funciona!

O que é o Quadro Kanban?

A filosofia Kanban desenvolvida pela Toyota buscava ter um controle sobre o fluxo de tarefas de modo que não sobrecarregasse o processo. O objetivo era que os trabalhadores trabalhassem focados em um número limitado de tarefas, sem perder de vista os novos trabalhos que surgiriam.

Por isso, o Quadro Kanban foi desenvolvido. Ele possui colunas que representavam as etapas do processo, desde a solicitação de uma tarefa à sua conclusão. Cada tarefa é representada por um cartão que se move entre as colunas de acordo com o status de realização.

O modelo de Quadro Kanban mais simples acomoda três colunas, normalmente representando as etapas “A fazer” (To do), “Em progresso” (In progress) e “Pronto” ou “Finalizado” (Done).

Na primeira coluna são colocadas todas as tarefas que precisam ser feitas, na segunda o que está sendo realizado atualmente e na terceira o que já foi finalizado. Dependendo do trabalho é possível criar limitações, por exemplo, duas tarefas no máximo na coluna “Em progresso”.

O modelo Kanban é adaptável. Por isso há modelos com mais colunas, como, por exemplo: Backlog, A fazer, Em processo, Em espera, Em finalização, Pronto, etc.

Como utilizar o Kanban?

Para implementar o Kanban no seu estoque, primeiramente apresente-o para a equipe e certifique-se de que todos entenderam o funcionamento. É importante demonstrar que a melhoria contínua dos processos é uma tarefa de todos. Em seguida, crie as colunas de etapas do trabalho. Comece com o básico: “A fazer”, “Em progresso” e “Pronto”. Os cartões com as tarefas prioritárias devem ir para o topo da coluna.

Se quiser, estabeleça um tempo máximo para o cartão estar em uma coluna e um limite de cartões. Por exemplo, a coluna em progresso pode ter no máximo 2 tarefas, e um cartão não deve passar de 3 horas ali.

Com isso você trabalha “Just-in-time” (JIT), uma metodologia auxiliar que exige que não se compre, produza ou transporte nada antes da hora. O método se tornou um dos pilares da Toyota e por gerar uma redução de estoque e custo passou a ser adotado nas mais diversas empresas. Depois você precisa apenas adaptar o modelo para sua empresa, corrigir falhas e melhorar o quadro para as novas rodadas de trabalho.

Kanban de Produção para fábricas de roupas

Utilizando da metodologia Kanban, junto com práticas de Design Thinking foi criado o Kanban de produção para fábricas de roupas, onde ao fazer o exercício junto com a equipe gestora dos setores promove o pensamento para inovar e melhorar os processos. O Quadro Kanban após ser feito por todos permite observar o que está sendo feito em cada etapa e as responsabilidade de cada um, analisar metas e se as mesmas são atingidas. Tudo de forma clara e de fácil entendimento.

Veja o vídeo que mostramos o desenvolvimento de um quadro Kanban:

Deseja baixar o modelo do Kanban de Produção? Clique aqui e veja mais!

Quer novas dicas e estratégias para seu negócio? Continue lendo nossos conteúdos!

segunda-feira, 16 de setembro de 2019

Saiba o que fazer com o Ticket médio da sua loja de roupas

Toda empresa procura sempre vender mais. Se você tem uma loja de roupas, existem diversas informações que podem ser muito valiosas para estabelecer o lucro e aumentar os seus possíveis ganhos. Uma dessas informações é o ticket médio. Conheça melhor o que significa este termo e o que fazer com ele na sua loja de roupas!

O que é ticket médio?

Primeiramente, é preciso entender bem este termo. O ticket médio é a média de quanto é gasto pelos clientes a cada compra, ou seja, é o volume total de vendas pelo número de clientes que efetua as compras em um determinado período.

Com um exemplo bem direto, se sua empresa faturou R$1.000.000 em 1000 compras por mês, seu ticket médio é de R$100. Mas, como este número pode ser importante?

O que faz o ticket médio?

Essa informação é fundamental, pois ela pode ajudar você a planejar melhor as ações de divulgação da empresa.

De um modo bem geral e bem superficial, um ticket médio muito alto, significa que os clientes tendem a gastar muito nas compras. Isso quer dizer que vale a pena investir muito em trazê-los para a sua loja, de modo que a compra seja garantida. É o modelo de uma loja de grife, por exemplo.

Por outro lado, o ticket médio baixo significa que o cliente gasta pouco. Portanto, é preciso que você atenda muitos clientes, pois o lucro se dá no volume. É a estratégia de lojas com preços mais populares.

Como usar essa informação?

Essa informação permite avaliar qual é a melhor forma de abordagem ao seu cliente, Permite aumentar ou diminuir investimentos na loja e proporciona diversas outras análises como, por exemplo, com o ticket médio baixo, não adianta gastar muito na conversão de um único indivíduo, já que ele provavelmente irá gastar muito pouco, então você deve dedicar menos verba para marketing e outras atividades que atraia o cliente(No final desse artigo temos uma vídeos falando sobre isso), pois o investimento de recurso não condiz com a recompensa.

Por outro lado, se uma loja vende roupas mais caras e exclusivas, a estratégia é praticamente toda voltada para fidelizar e atrair clientes para a sua loja, quase que individualmente.

Você ainda pode conhecer o ticket médio por cliente. Atualmente, com soluções de ERP com foco em lojas de roupa, isso é bem fácil. Assim, você pode ser ainda mais assertivo nas suas estratégias e alcançar os clientes que tem o maior ticket médio.

Como aumentar o ticket médio?

É claro que o preço é um fator importante no ticket médio e aumentar, irá aumentar o ticket médio, mas isso pode espantar os clientes e 0 ideal é tentar trabalhar o ticket médio sem interferir no preço. A precificação correta é fundamental para que a sua loja venda de forma mais eficiente se você faz a analise constantemente e já reduziu o que poderia reduzir para que o lucro que fique maior, então é hora de partir para outros pontos:

Aumentando o ticket médio no atendimento


No atendimento ao cliente você pode fazer:

- Promoções específicas com certos produtos que não estão saindo com muita frequência;

-Treinar sua equipe para oferecer produtos que tem similaridade com o desejado pelos clientes;

- Ter uma variedade de produtos para completar a compra;

- Colocando promoções ou brindes de acordo com o valor gasto pelo cliente;

Muitas opções além de ser uma forma de aumentar o ticket médio, é uma oportunidade de fidelizar o cliente, pois é muito provável que ele retorne para aproveitar outros brindes, comprar produtos e etc.


Como as diversas outras informações financeiras da sua empresa, o ticket médio é algo que pode dizer muito. Com ele, você pode elaborar estratégias e aumentar ainda mais o seu faturamento.

Confira o vídeo do nosso canal:

terça-feira, 10 de setembro de 2019

Os perigos de uma precificação de produtos errada

Independentemente de qual seja o produto que a sua empresa venda, é fundamental que um fator seja alinhado com o seu planejamento e estratégia. Estamos falando da precificação e ela deve ser, acima de tudo, vista com a importância que tem. E assim como a escolha do valor certo pode contribuir para estimular a compra do consumidor, a errada pode trazer sérios prejuízos. Mas como a precificação pode gerar tantos efeitos para um negócio?

Para começar, devemos ter em mente que é fundamental identificar qual o melhor valor para se destacar em diversos pontos no negócio, como atratividade, competitividade e lucratividade. E não compreender a importância de se estipular o preço correto pode causar muitos prejuízos. Confira agora 5 problemas causados pela precificação de produtos errada.

1 Não valoriza o produto no mercado

Uma das formas que um produto é valorizado no mercado é através do valor com que é observado pelo consumidor. Definir um preço muito abaixo do mercado prejudica seriamente a visão do cliente em relação ao produto.

2 Atrapalha o desenvolvimento das tarefas operacionais

Como a precificação está errada, não é considerado o valor dos custos operacionais. Além de ser justo, o preço deve possibilitar que a pessoa tenha lucro. Não pensar nos custos operacionais na hora de desenvolver um preço pode causar prejuízos no dia a dia da empresa.

3 Prejuízo na hora de pagar impostos

Todos nós sabemos que todo produto ou serviço possui impostos embutidos. Quando pensamos nisso, devemos levar em consideração que o preço cobrado pelo produto deve levar em consideração os impostos presentes. Invista tempo para estudar os regimes de impostos nos quais a empresa está inserida. Isso já facilita os seus conhecimentos na hora de estabelecer um preço.

4 Não atingir seus objetivos por se basear no preço do concorrente

Muitos empreendedores iniciantes não conseguem atingir suas metas e objetivos por se basear no preço que o concorrente estipula. Isso é errado, pois você acaba desconsiderando todo o custo que o seu negócio possui. Além disso, você pode acabar se afastando dos seus resultados ao se igualar ao concorrente.

5 Alterar o preço sem alterar a estratégia: fracasso na certa

Este é outro motivo que torna a precificação de produtos errada tão prejudicial ao negócio. Sem uma estratégia acompanhando essa decisão, é fato que o consumidor pode não absorver de forma correta esta mudança.

Não existe mistério na hora de desenvolver a sua estratégia de precificação. E isso deve ser realizado de forma estudada, levando em consideração diversos pontos para que não haja problemas. Caso a sua empresa esteja passando por uma fase de reestruturação, vale a pena avaliar outras questões para agregar valor em relação ao planejamento e estratégia a serem desenvolvidos. Isso pode melhorar muito as suas vendas e sua relevância no mercado.

Inclusive, se você quer aumentar as suas vendas, leia Por que muitos lojistas não usam o WhatsApp para vender e 4 dicas de como aumentar as vendas.

segunda-feira, 2 de setembro de 2019

Como dar grandes descontos em produtos

Garantir bons descontos nos produtos para os clientes de sua loja pode fazê-la não só aumentar a sua renda, como também seu poder de investimento, permitindo que ela possa crescer e se destacar ainda mais no mercado.

Afinal, se tem uma coisa que costuma atrair clientes ou potenciais clientes é a palavra “desconto”. Mas como dar grandes descontos em produtos? Se tem essa dúvida, não deixe de acompanhar este conteúdo, pois estabelecer “descontos” vai além de reduzir preços!

Veja também 4 dicas de como aumentar as vendas.

Defina a importância do produto

Conhecer o produto que comercializa é fundamental para o processo de estabelecimento de descontos atrativos (ou não). A ideia, na verdade, é entender o grau de importância do produto para o cliente e verificar se ele é ou não um produto essencial para o consumidor.

Por exemplo, o produto se coloca como fundamental para a sua existência? Se sim, o cliente acaba ficando sem saída, tomando a iniciativa da compra. Alguns que se enquadram nessa categoria são os alimentícios.

Com base no nível da importância do produto, pode-se pensar em descontos atrativos, que façam com que a sua loja conquiste ainda mais clientes e feche vendas.

Analise o fluxo de caixa dos produtos

Outro ponto a se observar é o fluxo de caixa do produto. Analisar o seu giro de mercado no estoque é fundamental para estabelecer o percentual de desconto. Produtos com baixo fluxo de caixa tendem a apontar, de certo modo, a recusa do mercado por eles.

Focar nos que menos são vendidos pode não só fazer a sua marca evitar prejuízo, mas também rentabilizar a partir de descontos atrativos.

Crie senso de urgência

Por mais que as pessoas estejam diante de produtos com bons descontos, elas acabam evitando a compra com a justificativa de que precisam pensar um pouco mais. Para resolver essa situação, vale a pena criar um senso de urgência, como compartilhar a informação de que só restam mais quatro produtos com descontos e que quando passar determinada data, voltarão ao valor de antes.

O senso de urgência cria uma sensação de que o cliente deve aproveitar a oportunidade naquele momento e se não fizer isso, não terá essa chance novamente tão cedo.

Conheça seus clientes

Não menos importante do que tudo que já foi dito é conhecer muito bem os clientes com os quais uma marca mantém relacionamento. Em outras palavras, é preciso conhecer os problemas dos clientes, para que assim se possa oferecer uma solução dentro daquilo que eles esperam.

Se o cliente está precisando de “blusas”, digamos, por que então não oferecer, além da que ele deseja, outras com descontos atrativos?

É uma boa estratégia que pode fazer não só o cliente feliz, mas também a loja.

Descontos maiores para grandes quantidades

Quando compramos para revender, muitas vezes, ao comprar grandes quantidades o fornecedor concede descontos maiores que podem ser repassados para seus clientes, que por sua vez, podem comprar com descontos maiores se também comprarem grandes quantidades, mas cuidado com qual produto irá comprar, pois comprar grandes quantidades, mesmo com desconto, irá gerar capital empatado no estoque, analise bem se o produto a ser comprado se encaixará nos itens anteriores e terá rápida saída ao ser concedido com descontos atrativos.

Defina o tipo do produto na precificação

Se sua empresa produz as roupas que vendem essa prática terá mais sucesso, mas mesmo se comprar pra revender, conseguirá aplicar, mas com menos possibilidades de onde ajustar para conseguir chegar em um produto considerado com grande desconto pelos seus clientes.

Defina seus produtos por tipos, produtos isca, produtos comerciais e produtos de luxo.

Os iscas são definidos para dar pouco lucro, na maioria das vezes nenhum, mas atrair o cliente para sua loja, esse tipo de produto é o tipo que você colocará os maiores descontos.

Os comerciais são os produtos normais, produtos com preços realmente definidos seguindo o processo de precificação desejado pela empresa.

E o luxo são os produtos considerados superiores, onde o lucro é maior devido o valor agregado existente nele.

Como podemos ver, dar bons descontos vai além de apenas reduzir preços. É importante se atentar a questões fundamentais, como as que foram destacadas aqui, para que desse modo a campanha de descontos seja um sucesso.

Gostou deste conteúdo e deseja ler outros? Então não deixe de acessar nosso blog! Estamos sempre publicando artigos que podem alavancar as vendas de sua loja.

segunda-feira, 26 de agosto de 2019

Os segredos da precificação das lojas de roupas

Que a precificação correta é um fator essencial para o sucesso de uma loja isso ninguém duvida. E quando falamos de lojas de roupas, essa importância aumenta. Isso porque, mais do que comprar um produto, o cliente está adquirindo uma experiência. Então, mais do que um valor a ser pago, esta pessoa está com expectativas sobre o produto e sua experiência com este. Vai valorizar as formas da pessoa? O tecido tem qualidade? Vai ser durável e resistir aos momentos de lavagem? Tudo isso e outras questões são levadas em consideração.

Por isso é fundamental que a sua estratégia de precificação seja um fator que contribua para o sucesso da sua loja de roupas. Mas como fazer isso? Vamos explicar agora 4 segredos que toda loja de roupas de sucesso tem. Siga essas dicas e verá os resultados consistentes que podem surgir.

1 Conheça o perfil do seu público-alvo

Este é o primeiro passo para quem deseja criar uma estratégia de precificação correta para a sua loja de roupas. Pesquise bem os hábitos e costumes desse perfil de clientes, para que assim possa desenvolver um preço que seja relevante para este.

2 Desenvolva uma estratégia em conjunto com o seu preço

O preço é um detalhe importante na hora de comprar uma roupa. Por isso que é essencial que se desenvolva uma estratégia que tenha relação com o valor estipulado. Se for para aumentar o valor, esta ação deve valorizar ainda mais o produto. Se for diminuindo o valor, esta ação deve estimular o consumidor a comprar o seu produto ao invés de outro que seja mais importante para ele.

3 Faça um cálculo por hora

Quando definimos um preço para o nosso produto, devemos ter em mente que existem custos a serem cobertos e lucros a serem compreendidos. Uma dica é calcular o valor da hora de trabalho assim como os custos indiretos por hora. Isso é capaz de te ajudar a criar uma estratégia eficaz de precificação para a sua loja de roupas.

4 O tempo de produção deve ser contabilizado

Outra ação importante é compreender o tempo de produção da roupa da sua loja. Tenha uma folha de ponto e mantenha um registro de horas. Isso é capaz de nortear a sua estratégia de precificação. Mas e se não tem produção própria? Basta observar o tempo de renovação do estoque e o tempo de preparo dessas roupas. Muitas vezes os vendedores já possuem um lote pronto, mas a cada novo pedido temos uma compreensão melhor do tempo de produção daquela roupa.

Ter uma loja de roupas de sucesso não é mistério. E em meio a tantas opções no mercado, sua estratégia de precificação pode ser o motivo de diferenciação do seu negócio em relação ao concorrente. Em alguns casos, pode ser o fator decisivo e não estamos falando apenas de valor baixo, mas sim de valor agregado.

Quer entender melhor como otimizar a sua loja de roupas além da questão da precificação? Acesse o nosso blog e leia [Se você não vende por esse canal, está perdendo dinheiro]. Faça também o [download de planilha de formação de preço grátis].

terça-feira, 20 de agosto de 2019

Como bater o preço da concorrência

Não é nada fácil atuar no mercado e provavelmente você já sabe disso. Além de ter que se preocupar com o planejamento de sua loja, contratar profissionais qualificados, bem como acompanhar a gestão, outro problema surge com frequência: a concorrência. Enquanto a sua loja comercializa um produto por R$ 8,00, a concorrência vende por R$ 7,50, saindo na frente.

Mas sabia que é possível bater o preço da concorrência de forma estratégica? Veja aqui como!

Ofereça um atendimento diferenciado

O cliente pode até querer economizar na compra de um produto, adquirindo-o na concorrência, mas se tem uma coisa que ele adora é ser tratado como um rei/rainha dentro de uma loja. Por isso, ofereça um atendimento diferenciado, capaz de fisgá-lo e mantê-lo fiel ao estabelecimento.

Como acha, por exemplo, que as marcas que vendem produtos caríssimos mantêm seus clientes? Sem dúvida, é a partir de um atendimento eficiente, ágil e humanizado.

Pesquise os preços praticados pela concorrência

O atendimento ao cliente de qualidade, ágil e eficiente é, sem dúvida, um diferencial para a loja. Mas já pensou se a marca consegue oferecer isso e produtos por valores acessíveis, compatíveis com os praticados pela concorrência? Sem dúvida, ela alcançará o sucesso de forma bem mais rápida.

Então, para vencer concorrência, pesquise os preços praticados por ela. Faça um mapeamento das lojas, sejam elas online ou não, que comercializam os mesmos produtos que a sua e, a partir disso, monte um novo sistema de preço, mas sem deixar de considerar a sua margem de lucro e a realidade do seu negócio.

Leia também: Conheça os benefícios de ter um software personalizado para o seu negócio.

Invista na qualidade dos seus produtos

O cliente moderno se preocupa, hoje, não apenas com o valor do produto, mas também com a sua qualidade, o que torna essa variável fundamental no processo para se vencer a concorrência.

Dessa maneira, fabrique ou comercialize produtos de qualidade, que sejam superiores — em relação a essa variável — aos vendidos pela concorrência. Assim, você ganha o cliente não só pelo valor do produto, mas, sobretudo, pela qualidade que ele apresenta.

Leia também: Por que muitos lojistas não usam o WhatsApp para vender?

Estabeleça promoções atrativas

Outro fator que pode fazer uma enorme diferença para as vendas de sua empresa e, consequentemente, para vencer a concorrência, são as promoções. Busque estabelecer promoções atrativas, que tornem, assim, os produtos ainda mais desejados e de fácil aquisição pelos públicos interessados.

Se a concorrência está vendendo o produto X por tal valor, busque combinar outros a este e ofereça um valor bem mais atrativo aos clientes, de modo que eles prefiram comprá-los na sua loja em razão da ótima promoção ou desconto.

Combinar os pontos que destacamos aqui — atendimento eficiente, qualidade do produto, preços definidos com base na concorrência e promoções atrativas – pode, sem dúvida, garantir que a sua loja consiga alcançar o sucesso desejado de forma ágil.

Então, o que achou deste conteúdo? Esperamos que tenha gostado! Se, de fato, conseguiu enriquecer os seus conhecimentos, então não deixe de acessar nosso blog para conferir nossas demais publicações.

segunda-feira, 5 de agosto de 2019

Com que frequência as empresas devem atualizar o layout do seu site?

O site da sua empresa é a sua principal forma de apresentação. Pense um pouco no comportamento do cliente atual. Qualquer pessoa, quando tem algum problema ou desejo, imediatamente recorre a internet para procurar a resposta. Quando comprar uma roupa, por exemplo, não necessariamente vai ao shopping, mas olha na internet procurando por melhores opções. Por isso, seu site, é seu maior cartão de visitas. Ao encontrar você como potencial resposta para o desejo, a sua página precisa apresentar bem o seu produto e a sua marca, o que significa que ele deve estar sempre atualizado.

Criando uma boa primeira impressão

Ter um site atualizado significa criar uma ótima primeira impressão com clientes que ainda não conhecem a sua marca. Um site moderno, com funcionalidades interessantes, mas sem exageros, reflete muito o status de uma empresa de qualidade. Além disso, é preciso que seu site seja responsivo. A maior parte dos acessos é feita por smartphone, portanto, o layout da sua página precisa ser adaptado para se encaixar bem nessas telas menores.

Acompanhando as tendências

Assim como em qualquer aspecto do mundo empresarial, o layout dos sites também passa por tendências. Por exemplo, o momento atual é mais focado em um design plano, substituindo os modelos 3D, mais detalhados, por algo mais simples, com ícones 2D que refletem a mesma ideia. O objetivo é deixar o site mais “limpo” e mais rápido.

É preciso também, que o site acompanhe a evolução da sua empresa. Se houve uma mudança no esquema de cores e no logo, a página precisa refletir isso, de modo a retratar a sua marca de uma maneira única em todas as formas.

Os números não mentem

Além desses aspectos mais subjetivos, existe uma questão objetiva que pode ajudar a determinar se está na hora de atualizar o layout do site. Os números e estatísticas dos seus visitantes podem dizer muito sobre o que está acontecendo. Se o número caiu, é importante ficar atento para tentar descobrir o motivo. Os visitantes passam pouco tempo no site? Pode ser que o layout seja pouco intuitivo, ou que seja difícil encontrar o que o cliente procura. As visitas no mobile não estão boas? É preciso ficar atento ao aspecto responsivo mencionado acima.

Experiência do usuário

Esse, porém, é o ponto mais importante de determinar se está na hora de atualizar o layout do seu site. O usuário tem uma boa experiência ao navegar por ele? Se coloque na posição dele. Pense que cada vez mais, o usuário quer encontrar o que procura de forma cada vez mais imediata. Pense na sua experiência própria. Ao navegar em algum site, se você não encontra o que procura, qual é a sua relação com a experiência? E com a marca? Mesmo uma barra de rolagem que não funcione bem pode ser o suficiente para arruinar a experiência do usuário no site.

Por isso, é preciso ficar atento a todas essas questões. Isso também quer dizer que não existe uma frequência exata com a qual você deve atualizar o layout do site da sua empresa. É claro que se ele não é atualizado há alguns anos é preciso dar uma repaginada e até mesmo um ano, já é bastante tempo. O ideal é acompanhar todas as características acima para entender quando é o momento de atualizar, para garantir que a sua página está perfeita.

Gostou do conteúdo? Quer conhecer mais dicas que vão ajudar a sua loja a vender ainda mais? Então fique atento aos textos do nosso blog!

segunda-feira, 29 de julho de 2019

Como um software pode ajudar no controle das filiais da sua empresa?

Controlar as várias filiais de uma empresa não é uma tarefa fácil, afinal, são muitos detalhes que precisam ser acompanhados em tempo real para garantir que a operação está fluindo bem. Hoje em dia, a tecnologia aparece como uma grande aliada para agilizar a vida desses gestores. Nesse artigo, iremos mostrar como um software ajuda a controlar as filiais da sua empresa.

Desafios do gestor atual

Você, dono de uma loja de roupas com várias filiais, com certeza já passou por essa situação: precisava tomar uma decisão importante para o andamento da sua operação, mas não estava munido com as informações necessárias para dar o próximo passo.

Esse é um desafio comum na hora de controlar as filiais de uma empresa, afinal, quando temos mais de um endereço físico em operação, consolidar e analisar os dados de toda a operação pode ser complicado. Exatamente, pode ser, mas não precisa!

Hoje em dia, os softwares ajudam no controle das filiais de uma empresa e garantem um controle preciso das rotinas administrativas, dando mais confiança aos gestores nas tomadas de decisões e assertividade nas ações do dia a dia.

Controle o fluxo de caixa de todas as filiais

Um dos maiores desafios quando uma empresa possui várias filiais é controlar o fluxo de caixa e ter uma visão do todo e, ao mesmo tempo, de cada filial. Um software pode ajudar nesse controle.

Ao automatizar o envio e a consolidação desses dados, o gestor consegue acompanhar em tempo real o que está acontecendo e o comportamento de cada uma das suas filiais. Consegue descobrir qual produto é mais vendido em cada uma delas, qual tem menos saída, qual operação está fluindo melhor e assim por diante.

Sem precisar ir a cada loja para recolher esses números, ganha-se tempo para focar em outras ações importantes para o bom andamento do negócio e segurança para tomar decisões mais assertivas e baseadas em dados.

Gestão dos colaboradores: um desafio nas filiais

Conhecer o desempenho de cada vendedor e identificar aqueles com melhor performance é um desafio quando trabalhamos com várias filiais, não é mesmo? Um software pode ajudar no controle das filiais e, consequentemente, na gestão dos seus colaboradores.

Com os dados coletados, você consegue visualizar o número de vendas de cada funcionário para, a partir daí, tomar as suas decisões e dar feedbacks mais consistentes. Além de identificar seus melhores colaboradores a fim de retê-los e usar o seu comportamento como exemplo para os demais.

Gerenciamento de estoque

Esse é outro aspecto na gestão das filiais que irá tornar-se mais simples com a adoção de um software. Afinal, você consegue acompanhar a movimentação do estoque em tempo real e nos períodos que forem necessários.

É possível identificar quais mercadorias estão paradas, os itens mais vendidos, a sazonalidade nas vendas de determinadas roupas etc. Com todas essas informações em mãos graças a um software para ajudar no controle das filiais, gestores conseguem antecipar demandas e necessidades, e preparar-se melhor para todos os meses do ano.

Fique atento ao ladrão do seu lucro

Muitas vezes uma loja pode tornar-se ladrão do seu lucro, quando não gerenciamos os custos e receitas loja por loja acabamos ocultado a informação de qual loja está dando lucro ou prejuízo e um software que ajuda a controlar as filiais da sua empresa é imprescindível para detectar esse “ladrão” e assim tomar as devidas atitudes...

As vezes é melhor fechar uma loja do que fechar todas as lojas por causa de uma...

Agora que você já sabe como um software pode ajudar no controle das filiais da sua empresa, visite nosso site e entre em contato conosco para conhecer a nossa solução. Estamos prontos para ajudá-lo!

terça-feira, 23 de julho de 2019

Vantagens de um software de recursos humanos

O avanço da tecnologia nos últimos anos tem facilitado muito o trabalho de diversos setores de empresas de pequeno, médio e grande porte.

As ferramentas utilizadas deixam os processos mais simples e muito mais rápidos de serem executados.

Anos atrás, os procedimentos como cadastros, armazenamentos de dados e documentos importantes levavam horas para serem categorizados e até mesmo armazenados.

Em processos de gestão de pessoas, como é o caso do setor de RH de uma organização, a tecnologia facilita muito para gerenciar os processos de maneira ágil e segura, o que gera resultados muito positivos.

Neste artigo, falaremos especificamente sobre quais são as maiores vantagens para se utilizar ferramentas e softwares de recursos humanos, este setor que é fundamental dentro de uma empresa. Acompanhe!

Diminui os custos da empresa

Os softwares desenvolvidos para a gestão de recursos humanos possuem diversas funcionalidades que facilitam o trabalho desse setor. É possível arquivar os currículos dos candidatos que já enviaram seus dados, filtrar e fazer buscas personalizadas de acordo com o perfil desejado e também localizar os currículos de maneira muito simples e rápida. Diante da enorme disputa no mercado de trabalho, as seleções de vagas recebem dezenas de currículos. Dessa forma, imagine como seria ter de encontrar cada um dos currículos de maneira manual?

Os softwares permitem ainda a organização de agendamento de entrevistas, criação de requisitos para as vagas disponíveis e, também, o registro com as especificações de cada entrevista realizada, com pontos positivos, negativos e as impressões sobre o candidato.

Terceirizar o serviço de RH muitas vezes pode ter altos custos, por isso, um software pode facilitar as contratações e ainda evitar os gastos com a contração de uma empresa especialista em seleções de candidatos.

Reconhecimento dos talentos da empresa

O trabalho do setor de RH não é restrito apenas às novas contratações. O setor também é responsável por reconhecer o talento de cada funcionário da empresa, identificar as suas habilidades e definir estratégias que reflitam como aquele funcionário poderá contribuir ainda mais para a empresa.

Identificar esses talentos também pode auxiliar na criação de um plano de carreira, este benefício que é vantajoso tanto para o funcionário como para a empresa.

Os softwares de recursos humanos permitem a criação de perfis dos funcionários que descrevem as suas características, sua rotina e suas capacidades, o que facilita o processo de elevação de cargo, por exemplo.

Processos otimizados

O setor de RH de uma empresa quando está bem alinhado consegue desempenhar o papel de consultoria dentro das organizações. Quando o tempo gasto com as contratações e outros processos burocráticos não existem mais, a equipe de RH conseguirá elaborar planos de metas de crescimento e também estimular os funcionários que já trabalham na empresa, com campanhas de valorização profissional.

Todos esses processos com o uso de softwares serão otimizados e armazenados de maneira segura e confiável.

Folha de pagamento

Os softwares de recursos humanos possuem funções que auxiliam a folha de pagamento, principalmente quando a empresa possui um quadro de funcionários não muito grande, isso é, até 100 funcionários aproximadamente. Quando a empresa tem essa quantidade de funcionários o setor de recursos humano passa a cuidar de contratação, avaliação de funcionários, bem estar dos funcionários, folha de pagamento e segurança do trabalho.

Conheça nosso software de gestão de recursos humanos com ele empresas melhoram e facilitam os processos de rotinas desse setor e para diversos outros setores dentro da empresa.

segunda-feira, 8 de julho de 2019

Alternativas para o bloqueio de mensagens do whatsapp

O WhatsApp é o aplicativo mais utilizado no Brasil. De acordo com dados divulgados pela própria empresa no meio de 2018, mais de 127 milhões de pessoas no país possuem o programa instalado em seus dispositivos móveis. Se considerarmos como uma rede social, só fica atrás do Facebook, com 130 milhões de usuários em território brasileiro.

O alto número de usuários do aplicativo de mensagens é simples de ser explicado. O WhatsApp é uma plataforma simples de usar e permite não somente a troca de textos, como também envio de áudios e arquivos de vários formatos. Além disso, é possível fazer chamadas de voz e de vídeo de forma gratuita.

Quando o Whatsapp não funciona

No entanto, essa “dependência” tende a dar problemas, especialmente quando seu sistema está fora do ar ou não funciona por conta de bloqueio de mensagens. Neste caso específico, isso acontece geralmente por decisões judiciais, já que a empresa não cumpre determinadas regulamentações ou por questões de investigação.

Outra causa que deixa muitos usuários sem whatsapp é quando seu número é banido. Se você não utiliza o whatsapp para trabalho, nunca deve ter se preocupado com isso, mas para quem usa deve se preocupar, pois algumas ações de outras pessoas podem te deixar sem o seu whatsapp.

Motivos para ter o número de Whatsapp banido

Mandar mensagens para quem não te conhece

Ao enviar muitas mensagens para muitas pessoas que não possuem o seu contato salvo nos aparelhos delas, há grandes chances de o WhatsApp interpretar isso como uma atitude suspeita. Por isso, sempre tenha certeza de que as pessoas com quem você está conversando permitem que você entre em contato com elas pela whatsapp.

Ser bloqueado por muitas pessoas

Ao ser bloqueado por muitas pessoas é algo que acontece com muitos spammers(pessoas que fazem spam) e por isso o whatsapp adotou esse como um critério para banir contas e é bem provável que o WhatsApp identifique se vários contatos bloquearem você no mesmo dia. Por isso tenha cuidado na hora de enviar mensagens sempre tenha a permissão ou saiba que a pessoa irá reconhecer sua mensagem sem que tenha vontade de te bloquear.

Enviar Spam realmente

Evite enviar mensagem de propaganda, se for enviar várias mensagem seja o mais pessoal possível em cada mensagem, ninguém gosta de receber uma mensagem automática, mas tende a responder uma pessoa real com uma mensagem que faça sentido.

De qualquer maneira, o bloqueio do WhatsApp não causa somente reações negativas dos usuários comuns, mas também de muitos comerciantes, lojistas e empresários, que utilizam o aplicativo como ferramenta de trabalho para comunicação com fornecedores e clientes, solicitação de pedidos, administração do negócio, entre outras funções e por isso esses devem ter atenção redobrada ao uso do app.

Alternativas para o whatsapp

A solução nessas situações é a utilização de outros aplicativos de trocas de mensagens, que possuem as mesmas funcionalidades do WhatsApp (em alguns casos, até mais opções) e garantem uma comunicação entre empresas, clientes e fornecedores. Conheça 4 alternativas para o bloqueio de mensagens do WhatsApp e suas principais características.

1 Telegram

Disponível para dispositivos móveis com sistemas iOS e Android, o Telegram é geralmente a opção mais procurada nos casos de bloqueio do WhatsApp. Uma de suas vantagens é que ele permite, além da troca de mensagens, fotos e vídeos, o envio de arquivos de diversos formatos. Ele também pode ser utilizado ao mesmo tempo em outros aparelhos e computadores, assim como é possível compartilhar arquivos de até 1,5 GB cada. Infelizmente não tem a mesma proporção de usuários como o whatsapp, mas é um ótimo app.

2 Facebook Messenger

Ainda que o Messenger esteja ligado ao Facebook, é possível utilizá-lo de maneira independente como aplicativo. Caso você já tenha uma conta na rede social, o acesso a ele fica mais fácil. Além das funcionalidades de troca de mensagens, possui um serviço de transação, ideal para quem realiza a compra e venda de produtos e precisa manter contato com clientes e outras empresas.

Infelizmente o facebook se tornou uma rede social que as pessoas buscam mais socializar com amigos e tendem a postar conteúdos mais íntimos e consequentemente não querem um contato de trabalho acessando esse conteúdo.

3 Skype

O Skype foi criado para ser uma plataforma de conversas em vídeo, mas suas mudanças permitem que seja utilizado também para troca de mensagens de texto de forma rápida e simples. Muito utilizado por empresas pela possibilidade de contato com mais de uma pessoa ao mesmo tempo (videoconferência), ele pode ser instalado também no computador ou em uma Smart TV.

Por muitos anos o skype predominou nesse meio, mas novas soluções já chegaram no mercado, gratuitas e com alta aprovação pelos usuários, como o caso do appear.in que basta colocar o nome da ferramenta barra e o nome da sala(ex: https://appear.in/teste) que quem acessar já estará em uma chamada de vídeo.

4 Google Hangouts

O aplicativo de troca de mensagens do Google é simples de usar, permite troca de arquivos, chamadas de áudio e vídeo e pode ser instalado em qualquer smartphone (mesmo que não seja Android) ou acessado pelo computador. Se você já tem conta no Google, a integração fica ainda mais fácil.

Conclusão

Como pode ver nenhuma ferramenta é perfeita, mas poderá atender muito bem suas necessidades se tomar os devidos cuidados corretamente. Se deseja vender pelo whatsapp convido a ver os outros artigos sobre o assunto em nosso blog:  https://www.innetsolucoes.com.br/?s=whatsapp

Procura mais soluções de vendas para sua loja? Entre em contato com a gente e veja o que podemos oferecer para seu negócio.