segunda-feira, 18 de fevereiro de 2019

Como escolher os melhores candidatos na seleção de pessoal

A entrevista de emprego é uma etapa da vida profissional, que praticamente todos irão passar. É através da entrevista que empresas decidem quem são os melhores colaboradores para exercer as áreas que ela pretende preencher. Na entrevista, a empresa conhece o profissional não só pelo currículo e carreira, mas principalmente seu caráter e se ele é o perfil ideal para a vaga.

Enquanto para o entrevistado é um momento de nervosismo aparente, para o entrevistador também não é nada fácil, já que está nas mãos deste, decidir o futuro de uma área e determinar através de sua escolha, o sucesso ou fracasso desse departamento e consequentemente o sucesso da empresa.

Neste artigo, vamos ver algumas dicas para profissionais de RH de como escolher os melhores candidatos na seleção de pessoal e decidirem pelos melhores profissionais do mercado.

É hora de contratar?

A primeira pergunta que deve ser feita, é se o momento é propício e necessário para novas contratações. Muitas vezes o mercado possui muitos bons candidatos, porém a empresa não está preparada para novas vagas.

É importante avaliar para estar preparado para um novo pessoal, novos salários e condições e buscar manter um padrão de qualidade, buscando os candidatos em locais sérios de gestão de pessoas e que estejam condizentes com o mercado e dentro do que sua empresa necessita.

Analise os melhores currículos

Toda vez que for anunciado vagas de trabalho, os currículos irão chegar aos montes para seu departamento. É nessa hora que deverá decidir quais serão descartados e quais os que se enquadram com o perfil da vaga e da empresa.

Muitos se candidatam para vagas que não condizem com o perfil e por isso é importante que o recrutador analise cada currículo pessoalmente, levando em conta cada conquista e habilitação que a vaga exige.

Prepare-se para entrevistar os candidatos

Não é só o entrevistado que fica nervoso e deve se preparar para a entrevista, mas também o entrevistador, que deverá ter as perguntas todas listadas e garantir que o entrevistado forneça as informações certas e deixá-lo informado do que for necessário. A dica é planejar o encontro para que tudo flua de forma natural.

Se for o gestor da área, deve saber o cargo e as descrições dele e os critérios que determinam o cargo. Antes da entrevista, fazer uma revisão de cada currículo e deixar tudo organizado para o momento.

Fale somente o necessário e observe o candidato com atenção

Durante a entrevista, haja com naturalidade e mantenha o respeito e simpatia,também observe a pessoa em sua frente, a forma como se comporta, o jeito que fala e entenda que o nervosismo é normal e não deve ser levado em consideração, mas sim o que ela diz e principalmente o que não fala.

Muita gente insiste em mentir em uma entrevista, dizendo coisas no currículo e na sua frente, que na realidade ela nunca fez. Observe os olhos, se quando fala algo não fita você ou se fica constantemente olhando no relógio e guagueja e também desconfie do excesso de confiança de alguns profissionais.

Sempre dê feedback, mesmo sendo negativo

Uma das maiores reclamações de pessoas que fazem entrevista, é não receber um comunicado, ao menos negativo das empresas, e assim ficam esperando e esperando uma oportunidade que não virá.

Seja íntegro e telefone pessoalmente ou mande um e-mail avisando que a vaga foi preenchida e que o currículo ficará na base de dados e que deseja boa sorte. Trate como gostaria que tratassem você na mesma situação.

Prepare-se para ser um profissional de RH requisitado no mercado

Selecionar pessoal para uma empresa não é uma tarefa nada fácil, mas com o preparo certo, você saberá ser um profissional que valorizará os melhores do mercado. Estude nem que seja através de cursos gratuitos de Recrutamento e seleção de pessoal e gerencie os profissionais para seu negócio ou da empresa que trabalha com êxito!

terça-feira, 12 de fevereiro de 2019

Como um sistema de loja pode me ajudar a vender mais?

A Tecnologia da Informação (TI) tem avançado em estrutura, abordagens e metodologias. No entanto, esse avanço somente é válido a partir do momento que proporciona otimização das atividades diárias das pessoas e empresas.

No ambiente corporativo a adoção das abordagens da TI pode proporcionar inúmeros benefícios, principalmente, na alavancagem das operações e aumento de participação no mercado em que atua.

Para que você entenda melhor a respeito desse tema e como funciona na prática, preparamos este artigo em que trataremos o tema de como vender mais ao adotar o uso de um sistema ERP para gestão da sua loja.

Identificação dos itens de maior giro

A implantação e o uso de um sistema ERP — Enterprise Resource Planning (Planejamento de Recursos Empresariais) na sua loja permite identificar os itens que mais são vendidos, realizando a sua classificação de acordo com o nível de demanda pelos clientes, uma técnica que também é conhecida como Curva ABC.

De posse dessas informações, você poderá estruturar a organização e exposição dos produtos, ou seja, colocar os itens de maior giro em locais de destaque e que sejam percebidos pelos clientes. Isso facilitará o seu acesso e, em consequência, despertará o interesse de consumo.

Acompanhamento do desempenho dos vendedores

Um sistema ERP registra e armazena todos os dados relacionados às operações comerciais e demais atividades do dia a dia da sua empresa, inclusive, das vendas realizadas e os responsáveis por cada operação finalizada.

Dessa forma, os gestores da sua loja terão formas de acompanhar e quantificar o desempenho dos seus vendedores. Nesse contexto, você poderá gratificar os melhores vendedores, algo que os incentivará a superar os seus limites na busca de finalizarem mais vendas e obterem maiores retornos.

Essas informações disponibilizadas por um sistema ERP também são valiosas em um cenário oposto, pois você terá formas de identificar os vendedores com baixa produtividade e, assim, promover treinamentos que desenvolvam habilidades e competências de vendas. Dessa forma, você proporcionará um ambiente coeso e com foco no aumento das vendas da sua loja.

Organiza os processos da empresa

Outro fator muito importante para promover efetividade nas operações da sua loja é a organização e estruturação dos processos, pois isso permitirá o perfeito funcionamento de cada atividade, sempre se baseando na otimização do tempo, recursos físicos, recursos financeiros e de capital humano.

Logo, um sistema ERP possibilita a correta estruturação dos processos de acordo com o perfil da sua loja, o que elevará o número das vendas, bem como da satisfação dos clientes, pois essa estruturação dos processos possibilitará o encantamento e fidelização do seu público-alvo.

Acompanhamento dos níveis dos estoques

Um sistema ERP permite que os gestores da sua loja acompanhem os níveis dos estoques em tempo real e em conjunto com a metodologia de Curva ABC será possível estabelecer os corretos níveis de ressuprimentos, para que assim, não ocorram faltas dos itens de alto giro e demanda por parte dos clientes.

Outro fator do acompanhamento dos estoques é a identificação das preferências de consumo dos clientes, algo que é fundamental para direcionar a área de compras a adquirirem os produtos de forma correta e que são de alta demanda do público.

Além disso, permite manter um melhor relacionamento e metodologias de ressuprimento junto aos fabricantes e fornecedores, algo que é fundamental para manter os altos níveis de disponibilidade de produtos e alavancagem das vendas.

Leia este outro artigo para saber mais a respeito da integração da sua loja e os fabricantes: Quais as vantagens da integração de sistemas entre loja e fábrica de roupas?.

Contatos com seus clientes

No sistema ERP todos os processos de venda são registrados e as informações armazenadas, como os dados dos clientes, esses dados permite que você analise o seu público ideal e desenvolva produtos que terão mais aceitação e que poderão ter maior margem de lucro.

Com os dados de contato armazenados no ERP poderá entrar em contato com seus cliente informando de promoções, fazendo pesquisas de satisfação, oferecendo descontos e etc.

Um procedimento interessante é usar os dados de telefone celular dos clientes para contactar via whatsapp, veja uma ferramenta que poderá ajudar no processo de envio de mensagens, o INNET Whatsapp Marketing.

Conclusão

Como você pode perceber, um sistema ERP exerce função fundamental para ajudar a sua loja a vender mais, pois proporcionará todos os dados e informações necessárias para o processo de tomada de decisão de forma ágil e assertiva.

Gostou desse artigo? Então acesse agora mesmo o nosso blog para ler outros materiais que serão de grande importância para o seu conhecimento! E se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco agora mesmo e fale com um dos nossos especialistas!

segunda-feira, 4 de fevereiro de 2019

Como vender mais usando Whatsapp

O WhatsApp é, sem dúvida, uma das ferramentas de comunicação mais poderosas atualmente. São, segundo recentes pesquisas, mais de 42 bilhões de mensagens trocadas entre usuários de todo o mundo e mais de um bilhão de grupos existentes na plataforma. No Brasil, metade da população utiliza essa ferramenta, ou seja, mais de 100 milhões de pessoas.

Nesse sentido, o potencial comercial dessa tecnologia é enorme. Então, vai ficar de fora desse mercado? Continue a leitura deste conteúdo e conheça algumas dicas que reunimos que vão ajudar o seu negócio a vender muito mais por meio desse aplicativo. Aproveite!

Utilize lista de transmissão

Muitos empreendedores quando estão começando o seu negócio, em vez de utilizarem listas de transmissão, criam grupos abertos onde todos podem enviar mensagens, o que é um erro. A lista de transmissão permite que escolha as pessoas para quem deseja enviar as ofertas e promoções de produtos e serviços. Com isso, a chance de venda é muito maior, porque, certamente, poderá fazer isso tendo por base o real interesse das pessoas para quem enviou — potenciais clientes.

O principal problema da lista de transmissão é que o contato tem que ter salvo seu número para receber a mensagem.

Crie Grupos bloqueando mensagens dos integrantes

O grupo onde só os administradores podem enviar mensagens é uma boa opção. Antigamente os grupo não tinham essa configuração e qualquer um mandava mensagens e durante a sua existência acabava sendo utilizado para outros fins. No entanto, o que ocorre geralmente é que as pessoas passam a compartilhar nele textos, vídeos e imagens que não possuem relação com o objetivo para o qual foi criado, por isso, crie grupos onde somente os administradores podem mandar mensagens.

Mas lembre-se, todos os contatos estarão expostos no grupo, se por acaso seu concorrente passar a ter acesso ao grupo, usando ferramentas como o IWM que possui a função de coleta de grupos, ele passará a ter todos os seus contatos pois essa ferramenta pode coletar todos os contatos do grupo e consequentemente assediar com ofertas mais baratas ou oferendo mais benefícios, atrapalhando seu negócio.

Crie seu link de whatsapp

Quando estamos falando em vendas, quanto mais fácil for para nosso cliente, maiores são as chances de vender e como o Whatsapp tem políticas de privacidade que obriga seu cliente a cadastrar seu contato para poder falar com você, gerar um link para clicar e já poder falar será muito mais fácil.

Acesse https://www.innetsolucoes.com.br/como-criar-meu-link-do-whatsapp/ e crie seu link!

Compartilhe conteúdos de qualidade

Utilizando a lista de transmissão você pode compartilhar conteúdos de qualidade, que, de fato, agreguem valor ao seu negócio e chamem a atenção de seus potenciais clientes. No entanto, convém dizer que isso deve ser feito com planejamento: defina o formato de conteúdo que deve enviar, com base no perfil de sua persona, e estabeleça uma agenda editorial, com dias certos para o envio.

É importante não saturar o seu cliente com o envio de conteúdos. De preferência, envie uma única mensagem por semana. Assim, você evita isso e pode construir um bom relacionamento com o seu público.

Utilize o WhatsApp web

Se ainda não sabia, é possível acessar o WhatsApp de seu negócio a partir de um computador fixo ou móvel, bastando para isso realizar a leitura do código QR. Essa facilidade permite que possa gerir melhor a sua estratégia de marketing e os pedidos feitos pelos clientes.

Fazendo login no whatsapp web

Elabore uma boa estratégia de marketing digital

Sabia que é possível criar um blog e perfis em redes sociais para divulgar seus produtos e serviços e recomendar a compra de itens a partir do contato via WhatsApp? Então, você pode fazer isso, desde que elabore uma boa estratégia de marketing digital (com ações integradas).

Em tal estratégia, deverá adotar como ação essencial a produção de conteúdos com formatos diversos, como texto, vídeo e imagem, e criar chamadas de ação atraentes para o seu WhatsApp. Assim, poderá fazer o seu negócio vender muito mais.

Hoje, contar com o WhatsApp é fundamental para uma estratégia de vendas eficiente e potente. A empresa que não perceber essa oportunidade de negócio poderá, sem dúvida, ficar para trás. Certamente não é isso que deseja, não é mesmo?

Gostou deste conteúdo e deseja ler outros? Então, acesse agora mesmo o nosso site! Nele, é possível encontrar textos sobre vários assuntos que podem ajudar a sua marca a crescer ainda mais.