Como fazer para disparar várias mensagens de whatsapp

É fato incontestável que o WhatsApp se converteu em queridinho dos brasileiros nos últimos anos. Embora o seu uso prioritário seja a comunicação pessoal, muitas empresas já adotaram a ferramenta também. O aplicativo criou até mesmo a versão Business para estes usuários. De olho nesta tendência, vamos demonstrar como fazer para disparar várias mensagens de WhatsApp.

Esta pode ser uma informação útil para alinhar com as suas estratégias de vendas. Há também inúmeras possibilidades relacionadas ao compartilhamento de informação. Seja qual for o objetivo que a sua empresa tem em vista, os quatro procedimentos descritos a seguir podem ajudar. O primeiro método de que trataremos é aplicável à toda sua lista de contatos. Veja os detalhes a seguir.

Enviando mensagens diretamente para os seus contatos

Geralmente quando um usuário do aplicativo deseja enviar mensagens para várias pessoas ao mesmo tempo, ele cria grupos. Além de inadequado, isto seria difícil de controlar se utilizado pela sua empresa do modo convencional. Se os clientes estiverem adicionados como contato, no entanto, há uma alternativa. Para começar toque nos três pontinhos localizados no canto superior direito do app. No menu que abrir acesse “Nova transmissão”.

Os contatos registrados na sua agenda serão exibidos. Selecione aqueles que você deseja que recebam as mensagens – esta será a sua lista de transmissão. Confirme no botão verde no canto inferior da tela e envie as mensagens normalmente. A transmissão fica salva como um contato, mas cada mensagem é enviada individualmente. O mesmo vale para as respostas. Atenção apenas a este detalhe: os contatos também devem ter o seu número adicionado, caso contrário não receberá sua mensagem.

Como fazer para disparar várias mensagens de WhatsApp: apps que ajudam na tarefa

Muitos podem achar o método anterior ainda muito complicado e pouco funcional. Outra desvantagem é que não é possível agendar as mensagens enviadas. Tudo acontece em tempo real. A solução é recorrer à aplicativos além do WhatsApp. O SKEDit Scheduling App é um exemplo disto. Ele serve para agendar envios no mensageiro, e também por e-mail e SMS, mas as mensagens são individuais e não em massa.

Basta baixá-lo na Play Store e conceder permissões de acesso ao executá-lo. Depois vá em “Adicionar Serviços” e escolha o WhatsApp. O passo seguinte é selecionar os destinatários, escrever o conteúdo, definir data e horário, e então agendar. A desvantagem é que é preciso criar grupos para o envio coletivo de mensagens, já que só manda de um a um.

Como utilizar o WhatsApp Web da mesma forma

Uma alternativa ao que já demonstramos é utilizar a versão do WhatsApp para a Web. Se você já sabe como fazer para disparar várias mensagens de WhatsApp via celular, não terá dificuldades. O procedimento é quase o mesmo.

Clique no símbolo dos três pontos, depois em selecionar mensagens. Escolha o que será encaminhado – pode ser texto, imagem, vídeo ou áudio. Depois você deve clicar na seta localizada no canto inferior direito. O passo seguinte é a escolha dos contatos que receberão o conteúdo.

Agora que você sabe como fazer para disparar várias mensagens de WhatsApp vamos as Vendas! Sucesso!

4 Passos para começar a vender pelo Whatsapp

Nos últimos anos, com a popularização das redes sociais e o aumento no seu uso, diversas empresas passaram a investir em estratégias para aumentar suas vendas por meio delas.

O marketing digital também se popularizou muito por conta disso, o termo que significa o planejamento de diversas estratégias que tem como finalidade atrair, tornar a marca uma referência no mercado, aumentar o número de clientes e vendas e outras tantas possibilidades, mas este não é o foco deste artigo.

O WhatsApp é um aplicativo muito prático e usado para comunicação entre as pessoas. Suas funcionalidades permitem o envio de imagens, vídeos, áudios e várias outras opções. Justamente por ser muito usado por tantos usuários, o WhatsApp também passou a ser incorporado junto a estratégias de marketing de empresas.

Em janeiro de 2018, o WhatsApp lançou o WhatsApp Business, sendo essa uma versão do aplicativo voltada para o público de empresas e corporações. As suas possibilidades são muitas, já que facilitaram a comunicação entre empresas e seus públicos.

Neste artigo nós daremos algumas dicas que poderão te ajudar a aumentar as vendas da sua empresa por meio desse aplicativo que segundo dados, em 70% dos celulares de brasileiros, vale a pena a leitura!

1. Quem é o seu público?

Antes de começar a usar o WhatsApp Business, você deve mentalizar uma pergunta bem importante: quem é o meu público-alvo? Essa questão parece simples, e é um dos pontos centrais das vendas.

Só depois de conhecer o seu público, por meio de formulários e análise do público que compra seus produtos ou serviços, é que você poderá definir se o WhatsApp será uma ferramenta efetiva para vendas da sua empresa. Se sim, ótimo! Você vai precisar definir a linguagem que vai usar e os serviços que irá oferecer por meio do aplicativo.

2. Listas de transmissão:

Uma das funcionalidades do WhatsApp que as empresas estão utilizando muito é a lista de transmissão. Além de possibilitar a venda, com ela é possível fortalecer o relacionamento com o cliente constantemente, o que é ótimo para a empresa e isso tudo de maneira personalizada.

Essa funcionalidade é melhor do que a prática que muitas empresas fazem que é a de criar grandes grupos para a divulgação dos seus produtos ou serviços. Muitas pessoas encaram essa estratégia como invasiva e acabam saindo dos grupos e marcando aquela empresa como indesejável, afinal, ninguém gosta de ser perturbado.

Com a lista de transmissão você poderá enviar a mesma mensagem para cada contato de forma separada, o que aproxima e individualiza o contato.

Antes de enviar as mensagens, contudo, pergunte ao seu cliente se ele está disposto a receber ofertas e novidades, pois somente se tiver o seu número cadastrado no telefone dele pertimitirá que você envie a mensagem, caso contrário ele não receberá. Se a sua empresa mandar diversas mensagens sem a autorização do cliente isso vai acabar o afastando ao invés de aproximar.

Você pode ainda classificar as suas listas de transmissão por assuntos e interesses, o que também facilita o envio personalizado. O WhatsApp também é um importante canal para que o cliente tire dúvidas e deixe isso claro, se coloque a disposição para esclarecimentos e sugestões.

3. O que mandar nos conteúdos das mensagens?

Compartilhe dicas e novidades de uma maneira despretensiosa, que pareça uma conversa de fato e não uma simples propaganda. Por isso é fundamental conhecer o seu público.

Usar alguns gatilhos mentais como o da urgência e da escassez pode ser feitas, mas como já explicamos, de maneira sútil. Você pode enviar imagens com informações de serviços e produtos, mas não se esqueça de adicionar textos, já que muitos usuários não abrem as imagens que recebem.

4. Criar uma rotina

Sem ação(sua empresa entrando em contato com os clientes) não tem reação(compra dos seus produtos por eles). Por isso crie uma rotina de contatos com os clientes, verificando quem precisa ter o relacionamento com sua empresa reaquecido e quem talvez seja o cliente certo para um produto novo, por exemplo.

Faça!!!

Quando usado da maneira certa, o WhatsApp pode ser um grande parceiro no aumento das suas vendas.

Continue a leitura no nosso blog com dicas e tendências do mundo dos negócios!

10 dicas para vender pelo Whatsapp

O WhatsApp, segundo dados do próprio aplicativo, possui mais de 120 milhões de usuários ativos no Brasil. Sim, isto significa que quase 60% da população brasileira faz uso da plataforma para trocar mensagens com frequência. No mundo, o WhatsApp supera a casa de 1 bilhão de pessoas.

Estes números possuem um significado especial para as empresas: obviamente, o seu público-alvo está todo lá. E se você não utiliza o WhatsApp para impulsionar as vendas do seu negócio, você simplesmente está perdendo dinheiro.

Portanto, se você ainda não aproveita essa ótima ferramenta de bate-papo para fazer negócios, nós vamos dar 10 dicas de como vender pelo WhatsApp de forma eficaz. Confira:

Prepare o seu WhatsApp para vendas

Para dar um tom profissional ao seu WhatsApp, uma boa dica é utilizar o WhatsApp Business, que nada mais é do que uma versão do aplicativo voltada para empresas.

O WhatsApp Business possui funcionalidades que a versão comum não tem, como a possibilidade de configurar respostas rápidas, preenchimento de perfil (endereço, site, e-mail), métricas, entre outras possibilidades que tornarão a sua atividade muito mais produtiva.

Divulgue o seu número nas redes sociais

Se você já tem um trabalho consolidado nas redes sociais, aproveite este alcance para divulgar o seu WhatsApp, crie seu link personalizado para facilitar o contato com você, divulgue periodicamente e esteja devidamente preparado para atender cada demanda.

Não misture pessoal com profissional

Está usando o seu número pessoal como o número da empresa? Pode esquecer. Parece a solução mais fácil, porém um número exclusivo com uma identidade própria transmitirá muito mais credibilidade. Não se preocupe se seu cliente entrar em contato quando você não estiver no seu horário de trabalho, instale um app que irá avisa-lo automaticamente que assim que você estiver trabalhando irá retornar o contato.

Autorização dos clientes

Está construindo sua lista de contatos para vender no WhatsApp? Certifique-se de que o seu cliente o autorizou a enviar mensagens! Caso contrário, você pode inclusive sofrer um processo, ser exposto nas redes sociais ou perder seu número de whatsapp por denúncias de spam. Whatsapp é bem rigoroso quanto a isso, então recomendo fortemente que peça autorização para seus clientes.

Não compre listas

Está relacionada ao tópico anterior. Parece tentador conquistar muitos números de uma só vez, mas esqueça essa possibilidade. Além dos problemas supracitados, a taxa de conversão é mínima.

Recompensa digital

Ao oferecer um material atrativo ao seu cliente (e-book, vídeo, etc.), condicione o seu acesso ao preenchimento de um formulário. Assim, você pode capturar o seu WhatsApp e insira ele no seu funil de vendas.

Utilize listas de transmissão

Na hora de divulgar suas mensagens, jamais crie grupos abertos para dialogo com pessoas que não se conhecem. Dê preferência para as listas de transmissão ou, melhor ainda, contato individual, mas sempre pense em formas que você possa enviar uma única mensagem de maneira rápida para vários contatos. Nesse artigo damos algumas dicas de como vender mais usando whatsapp.

Não seja invasivo

Cuidado com a quantidade de mensagens enviadas por pessoa. Clientes não toleram que as empresas sejam invasivas e se começarem a te denunciarem como spam rapidamente o whatsapp irá cancelar seu número.

Ofereça conteúdo

Não faça apenas propaganda. Seja um “amigo” do consumidor e também ofereça conteúdo. Se você trabalha com roupas, que tal oferecer dicas para combinar roupas femininas, por exemplo? Fuja da caixinha!

Funil de vendas

Cada cliente possui um estágio de compra diferente, portanto, pode não ser muito inteligente enviar a mesma mensagem para todos eles. Crie um cronograma de mensagens de acordo com cada etapa do seu funil de vendas.

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Se você não vende por esse canal, está perdendo dinheiro

Por todo o Brasil, mais de 120 milhões de pessoas já utilizam o WhatsApp, de acordo com o próprio aplicativo de mensagens. Outro dado importante, levantado pela pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box, é que mais de 50% dos usuários ativos da plataforma aqui em nosso país fazem uso dela para se comunicar com empresas sobre seus produtos e serviços. Portanto, o uso corporativo e comercial do WhatsApp já é uma realidade.

Você já sabe , mas hoje vamos mostrar os motivos pelos quais a sua empresa pode estar perdendo dinheiro se ainda não enxergou o potencial comercial desse aplicativo.

Poder de alcance

Um dos maiores desafios dos empreendedores é conseguir chegar até os seus clientes em potencial. E esse é o primeiro elemento que torna o WhatsApp tão importante para fazer negócio: os números são oficiais e não mentem! A porcentagem de brasileiros que utiliza esse aplicativo deixa bem claro que é praticamente impossível que o público-alvo que você deseja atingir não esteja com uma conta ativa na plataforma.

Comunicação instantânea

A instantaneidade é um acessório que veio junto com a era pós-digital e do qual o consumidor faz cada vez mais questão. Ninguém mais tem tempo para esperar por horas o retorno de uma empresa via e-mail, por exemplo. Aliás, nesse intervalo entre a solicitação do cliente e a resposta da marca, é bem possível que ele procure a concorrência. E é por isso que o WhatsApp é tão interessante, porque permite esse diálogo dinâmico, imediato e objetivo, que convenhamos, favorece ambos os lados.

Relação custo/benefício

O download do aplicativo é gratuito. Isso significa que a sua empresa não precisa pagar nada para ter acesso a todos os benefícios que ele proporciona. Se colocarmos na balança os resultados que essa plataforma é capaz de proporcionar, realmente a relação custo/benefício se torna um dos pontos mais atrativos.

Versatilidade

Além de ficar o tempo todo no bolso, menos quando está na palma da mão, o WhatsApp também é muito versátil e democrático em relação aos formatos de conteúdo que ele permite que sejam compartilhados. A sua empresa não vai precisar se limitar a conversar com os clientes apenas enviando textos. É possível mandar também imagens, vídeos, infográficos, links, documentos.

Isso é muito interessante porque se você está negociando com um cliente sobre um produto específico e ele deseja conhecer as especificações daquela mercadoria, por exemplo, você pode encaminhar imediatamente o PDF com todas as informações sobre ela. Se a sua marca produzir um vídeo para anunciar uma campanha específica, ele pode ser enviado em primeira mão para os clientes que já fazem parte do banco de contatos e assim por diante.

A comunicação via WhatsApp é barata, rápida, completa e alcança milhares de pessoas! O que mais a sua empresa poderia desejar? Portanto, se esse aplicativo ainda não é o seu aliado de vendas, já chegou o momento de repensar essa questão.

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