segunda-feira, 29 de julho de 2019

Como um software pode ajudar no controle das filiais da sua empresa?

Controlar as várias filiais de uma empresa não é uma tarefa fácil, afinal, são muitos detalhes que precisam ser acompanhados em tempo real para garantir que a operação está fluindo bem. Hoje em dia, a tecnologia aparece como uma grande aliada para agilizar a vida desses gestores. Nesse artigo, iremos mostrar como um software ajuda a controlar as filiais da sua empresa.

Desafios do gestor atual

Você, dono de uma loja de roupas com várias filiais, com certeza já passou por essa situação: precisava tomar uma decisão importante para o andamento da sua operação, mas não estava munido com as informações necessárias para dar o próximo passo.

Esse é um desafio comum na hora de controlar as filiais de uma empresa, afinal, quando temos mais de um endereço físico em operação, consolidar e analisar os dados de toda a operação pode ser complicado. Exatamente, pode ser, mas não precisa!

Hoje em dia, os softwares ajudam no controle das filiais de uma empresa e garantem um controle preciso das rotinas administrativas, dando mais confiança aos gestores nas tomadas de decisões e assertividade nas ações do dia a dia.

Controle o fluxo de caixa de todas as filiais

Um dos maiores desafios quando uma empresa possui várias filiais é controlar o fluxo de caixa e ter uma visão do todo e, ao mesmo tempo, de cada filial. Um software pode ajudar nesse controle.

Ao automatizar o envio e a consolidação desses dados, o gestor consegue acompanhar em tempo real o que está acontecendo e o comportamento de cada uma das suas filiais. Consegue descobrir qual produto é mais vendido em cada uma delas, qual tem menos saída, qual operação está fluindo melhor e assim por diante.

Sem precisar ir a cada loja para recolher esses números, ganha-se tempo para focar em outras ações importantes para o bom andamento do negócio e segurança para tomar decisões mais assertivas e baseadas em dados.

Gestão dos colaboradores: um desafio nas filiais

Conhecer o desempenho de cada vendedor e identificar aqueles com melhor performance é um desafio quando trabalhamos com várias filiais, não é mesmo? Um software pode ajudar no controle das filiais e, consequentemente, na gestão dos seus colaboradores.

Com os dados coletados, você consegue visualizar o número de vendas de cada funcionário para, a partir daí, tomar as suas decisões e dar feedbacks mais consistentes. Além de identificar seus melhores colaboradores a fim de retê-los e usar o seu comportamento como exemplo para os demais.

Gerenciamento de estoque

Esse é outro aspecto na gestão das filiais que irá tornar-se mais simples com a adoção de um software. Afinal, você consegue acompanhar a movimentação do estoque em tempo real e nos períodos que forem necessários.

É possível identificar quais mercadorias estão paradas, os itens mais vendidos, a sazonalidade nas vendas de determinadas roupas etc. Com todas essas informações em mãos graças a um software para ajudar no controle das filiais, gestores conseguem antecipar demandas e necessidades, e preparar-se melhor para todos os meses do ano.

Fique atento ao ladrão do seu lucro

Muitas vezes uma loja pode tornar-se ladrão do seu lucro, quando não gerenciamos os custos e receitas loja por loja acabamos ocultado a informação de qual loja está dando lucro ou prejuízo e um software que ajuda a controlar as filiais da sua empresa é imprescindível para detectar esse “ladrão” e assim tomar as devidas atitudes...

As vezes é melhor fechar uma loja do que fechar todas as lojas por causa de uma...

Agora que você já sabe como um software pode ajudar no controle das filiais da sua empresa, visite nosso site e entre em contato conosco para conhecer a nossa solução. Estamos prontos para ajudá-lo!

terça-feira, 23 de julho de 2019

Vantagens de um software de recursos humanos

O avanço da tecnologia nos últimos anos tem facilitado muito o trabalho de diversos setores de empresas de pequeno, médio e grande porte.

As ferramentas utilizadas deixam os processos mais simples e muito mais rápidos de serem executados.

Anos atrás, os procedimentos como cadastros, armazenamentos de dados e documentos importantes levavam horas para serem categorizados e até mesmo armazenados.

Em processos de gestão de pessoas, como é o caso do setor de RH de uma organização, a tecnologia facilita muito para gerenciar os processos de maneira ágil e segura, o que gera resultados muito positivos.

Neste artigo, falaremos especificamente sobre quais são as maiores vantagens para se utilizar ferramentas e softwares de recursos humanos, este setor que é fundamental dentro de uma empresa. Acompanhe!

Diminui os custos da empresa

Os softwares desenvolvidos para a gestão de recursos humanos possuem diversas funcionalidades que facilitam o trabalho desse setor. É possível arquivar os currículos dos candidatos que já enviaram seus dados, filtrar e fazer buscas personalizadas de acordo com o perfil desejado e também localizar os currículos de maneira muito simples e rápida. Diante da enorme disputa no mercado de trabalho, as seleções de vagas recebem dezenas de currículos. Dessa forma, imagine como seria ter de encontrar cada um dos currículos de maneira manual?

Os softwares permitem ainda a organização de agendamento de entrevistas, criação de requisitos para as vagas disponíveis e, também, o registro com as especificações de cada entrevista realizada, com pontos positivos, negativos e as impressões sobre o candidato.

Terceirizar o serviço de RH muitas vezes pode ter altos custos, por isso, um software pode facilitar as contratações e ainda evitar os gastos com a contração de uma empresa especialista em seleções de candidatos.

Reconhecimento dos talentos da empresa

O trabalho do setor de RH não é restrito apenas às novas contratações. O setor também é responsável por reconhecer o talento de cada funcionário da empresa, identificar as suas habilidades e definir estratégias que reflitam como aquele funcionário poderá contribuir ainda mais para a empresa.

Identificar esses talentos também pode auxiliar na criação de um plano de carreira, este benefício que é vantajoso tanto para o funcionário como para a empresa.

Os softwares de recursos humanos permitem a criação de perfis dos funcionários que descrevem as suas características, sua rotina e suas capacidades, o que facilita o processo de elevação de cargo, por exemplo.

Processos otimizados

O setor de RH de uma empresa quando está bem alinhado consegue desempenhar o papel de consultoria dentro das organizações. Quando o tempo gasto com as contratações e outros processos burocráticos não existem mais, a equipe de RH conseguirá elaborar planos de metas de crescimento e também estimular os funcionários que já trabalham na empresa, com campanhas de valorização profissional.

Todos esses processos com o uso de softwares serão otimizados e armazenados de maneira segura e confiável.

Folha de pagamento

Os softwares de recursos humanos possuem funções que auxiliam a folha de pagamento, principalmente quando a empresa possui um quadro de funcionários não muito grande, isso é, até 100 funcionários aproximadamente. Quando a empresa tem essa quantidade de funcionários o setor de recursos humano passa a cuidar de contratação, avaliação de funcionários, bem estar dos funcionários, folha de pagamento e segurança do trabalho.

Conheça nosso software de gestão de recursos humanos com ele empresas melhoram e facilitam os processos de rotinas desse setor e para diversos outros setores dentro da empresa.

segunda-feira, 8 de julho de 2019

Alternativas para o bloqueio de mensagens do whatsapp

O WhatsApp é o aplicativo mais utilizado no Brasil. De acordo com dados divulgados pela própria empresa no meio de 2018, mais de 127 milhões de pessoas no país possuem o programa instalado em seus dispositivos móveis. Se considerarmos como uma rede social, só fica atrás do Facebook, com 130 milhões de usuários em território brasileiro.

O alto número de usuários do aplicativo de mensagens é simples de ser explicado. O WhatsApp é uma plataforma simples de usar e permite não somente a troca de textos, como também envio de áudios e arquivos de vários formatos. Além disso, é possível fazer chamadas de voz e de vídeo de forma gratuita.

Quando o Whatsapp não funciona

No entanto, essa “dependência” tende a dar problemas, especialmente quando seu sistema está fora do ar ou não funciona por conta de bloqueio de mensagens. Neste caso específico, isso acontece geralmente por decisões judiciais, já que a empresa não cumpre determinadas regulamentações ou por questões de investigação.

Outra causa que deixa muitos usuários sem whatsapp é quando seu número é banido. Se você não utiliza o whatsapp para trabalho, nunca deve ter se preocupado com isso, mas para quem usa deve se preocupar, pois algumas ações de outras pessoas podem te deixar sem o seu whatsapp.

Motivos para ter o número de Whatsapp banido

Mandar mensagens para quem não te conhece

Ao enviar muitas mensagens para muitas pessoas que não possuem o seu contato salvo nos aparelhos delas, há grandes chances de o WhatsApp interpretar isso como uma atitude suspeita. Por isso, sempre tenha certeza de que as pessoas com quem você está conversando permitem que você entre em contato com elas pela whatsapp.

Ser bloqueado por muitas pessoas

Ao ser bloqueado por muitas pessoas é algo que acontece com muitos spammers(pessoas que fazem spam) e por isso o whatsapp adotou esse como um critério para banir contas e é bem provável que o WhatsApp identifique se vários contatos bloquearem você no mesmo dia. Por isso tenha cuidado na hora de enviar mensagens sempre tenha a permissão ou saiba que a pessoa irá reconhecer sua mensagem sem que tenha vontade de te bloquear.

Enviar Spam realmente

Evite enviar mensagem de propaganda, se for enviar várias mensagem seja o mais pessoal possível em cada mensagem, ninguém gosta de receber uma mensagem automática, mas tende a responder uma pessoa real com uma mensagem que faça sentido.

De qualquer maneira, o bloqueio do WhatsApp não causa somente reações negativas dos usuários comuns, mas também de muitos comerciantes, lojistas e empresários, que utilizam o aplicativo como ferramenta de trabalho para comunicação com fornecedores e clientes, solicitação de pedidos, administração do negócio, entre outras funções e por isso esses devem ter atenção redobrada ao uso do app.

Alternativas para o whatsapp

A solução nessas situações é a utilização de outros aplicativos de trocas de mensagens, que possuem as mesmas funcionalidades do WhatsApp (em alguns casos, até mais opções) e garantem uma comunicação entre empresas, clientes e fornecedores. Conheça 4 alternativas para o bloqueio de mensagens do WhatsApp e suas principais características.

1 Telegram

Disponível para dispositivos móveis com sistemas iOS e Android, o Telegram é geralmente a opção mais procurada nos casos de bloqueio do WhatsApp. Uma de suas vantagens é que ele permite, além da troca de mensagens, fotos e vídeos, o envio de arquivos de diversos formatos. Ele também pode ser utilizado ao mesmo tempo em outros aparelhos e computadores, assim como é possível compartilhar arquivos de até 1,5 GB cada. Infelizmente não tem a mesma proporção de usuários como o whatsapp, mas é um ótimo app.

2 Facebook Messenger

Ainda que o Messenger esteja ligado ao Facebook, é possível utilizá-lo de maneira independente como aplicativo. Caso você já tenha uma conta na rede social, o acesso a ele fica mais fácil. Além das funcionalidades de troca de mensagens, possui um serviço de transação, ideal para quem realiza a compra e venda de produtos e precisa manter contato com clientes e outras empresas.

Infelizmente o facebook se tornou uma rede social que as pessoas buscam mais socializar com amigos e tendem a postar conteúdos mais íntimos e consequentemente não querem um contato de trabalho acessando esse conteúdo.

3 Skype

O Skype foi criado para ser uma plataforma de conversas em vídeo, mas suas mudanças permitem que seja utilizado também para troca de mensagens de texto de forma rápida e simples. Muito utilizado por empresas pela possibilidade de contato com mais de uma pessoa ao mesmo tempo (videoconferência), ele pode ser instalado também no computador ou em uma Smart TV.

Por muitos anos o skype predominou nesse meio, mas novas soluções já chegaram no mercado, gratuitas e com alta aprovação pelos usuários, como o caso do appear.in que basta colocar o nome da ferramenta barra e o nome da sala(ex: https://appear.in/teste) que quem acessar já estará em uma chamada de vídeo.

4 Google Hangouts

O aplicativo de troca de mensagens do Google é simples de usar, permite troca de arquivos, chamadas de áudio e vídeo e pode ser instalado em qualquer smartphone (mesmo que não seja Android) ou acessado pelo computador. Se você já tem conta no Google, a integração fica ainda mais fácil.

Conclusão

Como pode ver nenhuma ferramenta é perfeita, mas poderá atender muito bem suas necessidades se tomar os devidos cuidados corretamente. Se deseja vender pelo whatsapp convido a ver os outros artigos sobre o assunto em nosso blog:  https://www.innetsolucoes.com.br/?s=whatsapp

Procura mais soluções de vendas para sua loja? Entre em contato com a gente e veja o que podemos oferecer para seu negócio.

segunda-feira, 1 de julho de 2019

Automatizando suas vendas pelo whatsapp

Desde o seu surgimento no mercado em 2009, o WhatsApp teve um crescimento extraordinário. No início do ano passado o aplicativo somava 1,5 bilhão de usuários ativos em todo o mundo. Este sucesso não passou despercebido pelas empresas, que abraçaram a solução. Algumas já estão até mesmo automatizando suas vendas pelo WhatsApp.

Contudo, ainda são relativamente poucos os negócios que investem nesta estratégia. O mais comum é que aproveitem este canal para a função de atendimento ao cliente. Se você quer descobrir as possibilidades de automação e vendas envolvendo o aplicativo, continue a leitura. Descreveremos os meios de implantar esta estratégia no mensageiro a seguir.

Automatizando suas vendas pelo WhatsApp: entenda como funciona este processo

Existem diversas formas de implantar vendas automatizadas no aplicativo. Desde o próprio WhatsApp Business, até serviços pagos que oferecem outros meios de tratar da questão. Independentemente do método escolhido é feita uma configuração que dispara respostas imediatas quando uma pessoa entra em contato. A mensagem automática pode ser enviada por um chatbot.

O “robô” conversa com o cliente sugerindo produtos e enviando links para que ele acesse a loja da empresa. Como o aplicativo não possui ainda recurso de pagamento, os contatos sempre devem ser redirecionados para a sua página. Na prática, a automação sempre depende de alguma ferramenta para ser colocada em ação. Descreveremos a seguir algumas delas.

Conheça as ferramentas que ajudam a automatizar as suas vendas

A versão para negócios do WhatsApp é uma das ferramentas que permitem automatizar as suas mensagens. Além de respostas de saudação e ausência, é possível configurar respostas rápidas. Estas podem ser voltadas para atendimento e vendas. As possibilidades, no entanto, são mais modestas. Para recursos elaborados é necessário utilizar apps de automação.

Eles possuem recursos que substituem quase por completo a interação manual. Uma pesquisa rápida vai revelar que existem inúmeras opções no mercado - algumas pagas e outras gratuitas. Sistemas de gestão que se integrem com o app também podem ser uma alternativa. Será através de uma destas três ferramentas que você estará automatizando suas vendas pelo WhatsApp.

Como utilizar os softwares e chatbots

Vejamos agora como é possível empregar a automação de vendas na prática. O aplicativo pode ser integrado às estratégias de vendas de uma das redes sociais onde a empresa está presente. Um perfil no Instagram, por exemplo, pode apresentar o número do seu WhatsApp para quem se interessar pelos produtos.

Crie aqui o seu seu link personalizado para whatsapp!

A ligação será atendida pelo chatbot que direcionará o cliente para a compra. As lojas virtuais podem seguir um caminho ainda mais sofisticado, incluindo no próprio e-commerce o chatbot do aplicativo. Esta alternativa costuma gerar boas conversões ao tirar as principais dúvidas do consumidor a respeito dos produtos e serviços oferecidos.

Conclusão

Programar respostas automáticas e adicionar um chatbot ao aplicativo são tarefas relativamente simples. Dependem apenas da adoção de aplicativos e softwares para configurar a ação. Lembre-se também que este app serve com a mesma eficiência à relacionamento e vendas. Por isto, ambos os setores devem integrar-se a uma estratégia maior de marketing voltada para o mensageiro.

O fato é que cada vez mais empresas estarão automatizando suas vendas pelo WhatsApp, devido às vantagens que ele oferece. A sua organização quer aproveitar estes benefícios também? Para se aprofundar nas possibilidades do aplicativo, dê uma olhada em nosso artigo sobre como vender mais usando o WhatsApp.